1、定义

“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。点解微博营销，引领行业标准，经过不断的摸索和实践。

2、原理

据了解，PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块，分别是Platform（平台管理）、Relationship（关系管理）、Action（行为管理）、Crisis（风险管理）。

3、作用

在平台管理层面，PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”，即以品牌微博、客户微博为主平台，补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博；针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题，PARC则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体；而对于行为管理，PARC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。

另外，针对企业微博的信息公关与投诉处理。

企业微博如果运用得好，能够给企业带来知名度的提升，但是企业也当注意，企业微博带来的反应很可能是超出企业所想象的，当发表有争议性的文字时应该慎重考虑，否则也很容易给企业带来危机。

4、市场

“微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视——据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。

5、外包

有很多企业想做微博，于是派了一位员工做，但是文字不会写的很好，不熟悉微博的话不容易做起来，就算你做得很好，但是没有积累到很多粉丝的时候，那你所写的东西，你所发布的东西并没有能很好的进行宣传。

全国大约有20万家企业开通了官方微博，真正将微博做好的企业不超过0.5%。关键因素是很多企业不具备微博运营的思维。导致很多微博被注册了，上面就了了几个粉丝，成为一种摆设。面对这种困境，越来越多的公司选择了将微博运营进行外包，比如：杜蕾斯就是其中的代表。